No. Al tratarse de un servicio digital basado en suscripción, el acceso a tu carta digital y todas sus funciones se suspende automáticamente una vez finaliza tu periodo de pago o cancelas tu plan.
No conservamos tu carta activa ni accesible al público después de finalizar tu membresía, ya que los recursos que usamos (hosting, mantenimiento y actualizaciones) requieren un soporte continuo.
Sí, totalmente seguros. En Cartaqr.menu utilizamos Stripe y PayPal, dos de las plataformas de pago más reconocidas y confiables a nivel mundial.
Ambas cuentan con sistemas de cifrado avanzado y cumplen con los más altos estándares de seguridad (como PCI DSS), lo que asegura que tus datos estén siempre protegidos.
Además, muy pronto incorporaremos nuevas plataformas de pago para ofrecerte aún más comodidad y opciones al momento de suscribirte.
¡Muy poco! Para comenzar a usar Cartaqr.menu, solo necesitas enviarnos tu carta en cualquier formato: puede ser un archivo PDF, Word, Excel, una foto o incluso un mensaje por WhatsApp con los platos.
Nosotros nos encargamos del resto.
Adaptamos y digitalizamos tu carta para que se vea perfecta en cualquier dispositivo, sin que tengas que preocuparte por nada técnico.
Así de fácil, rápido y sin complicaciones.
Depende del plan que elijas. En Cartaqr.menu ofrecemos distintas opciones según tus necesidades:
Plan Gratuito: Incluye una carta digital para 1 restaurante.
Plan Estándar: Permite gestionar hasta 2 locales con cartas independientes.
Plan Extendido: Ideal para grupos o franquicias pequeñas, ya que permite hasta 4 restaurantes.
Si necesitas gestionar más locales, contáctanos y te ofreceremos una solución personalizada.
¡Queremos que tu carta crezca contigo!
¡Sí, por supuesto! En Cartaqr.menu puedes cambiar de plan en cualquier momento, ya sea para ampliar las funciones, añadir más locales o adaptarte a nuevas necesidades.
Solo tienes que solicitar el cambio desde tu panel de usuario o contactarnos directamente, y lo gestionamos de forma rápida y sencilla.
Tú decides cuándo y cómo evolucionar.
Puedes cancelar tu suscripción en el momento que desees.
Una vez finalice el periodo que ya has pagado, tu cuenta pasará automáticamente al plan gratuito, y conservarás las funciones básicas para un solo restaurante.
No perderás tus datos, y siempre podrás volver a activar un plan superior cuando lo necesites.
Sin permanencias, sin complicaciones.
Sí, en Cartaqr.menu siempre tendrás soporte técnico disponible para ayudarte.
Contamos con un chat de asistencia directa desde el que podrás escribirnos en cualquier momento.
Si no estamos disponibles en ese momento por horario, te responderemos el siguiente día hábil.
Y si se trata de una urgencia, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, sin importar el día ni la hora.
Tu tranquilidad y la de tu restaurante es nuestra prioridad.
Sí, puedes personalizar el diseño de tu carta digital dentro de las opciones que ofrece nuestra plataforma.
Actualmente contamos con 3 plantillas predefinidas que puedes elegir según el estilo de tu restaurante.
Cada plantilla está pensada para ofrecer una experiencia visual atractiva, funcional y compatible con cualquier dispositivo.
Además, podrás añadir tu logo, colores corporativos y fotos de tus platos para que tu carta refleje la identidad de tu marca.
Sí, tu carta digital puede mostrarse en varios idiomas para adaptarse a tus clientes internacionales.
Actualmente, en Cartaqr.menu contamos con soporte para español, inglés y francés.
Muy pronto estaremos añadiendo más idiomas, para que puedas ofrecer una experiencia aún más completa y accesible a todos tus visitantes, sin importar de dónde vengan.
No, no hace falta descargar ninguna app.
Tus clientes podrán acceder a tu carta digital de forma inmediata simplemente escaneando un código QR o ingresando a una URL personalizada.
Además, si lo prefieres, puedes utilizar tu propio dominio web y redirigirlo a tu carta alojada en nuestra plataforma, para que la experiencia sea aún más profesional y personalizada.
Rápido, cómodo y sin barreras.
Sí, puedes hacerlo en cualquier momento desde tu panel de administración.
La plataforma de Cartaqr.menu está diseñada para que puedas editar platos, modificar precios, añadir nuevos productos o desactivar temporalmente lo que no esté disponible, de forma rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos.
¡Tu carta siempre estará actualizada y al día con solo unos clics!
¡Sí! En Cartaqr.menu ofrecemos una prueba gratuita de 7 días para que puedas explorar y probar nuestra plataforma sin compromiso.
Durante ese tiempo tendrás acceso a todas las funciones principales, excepto el agente de inteligencia artificial y la vista en realidad aumentada, que están disponibles únicamente en planes activos con esos servicios contratados.
Es la forma perfecta de conocer cómo funciona nuestra carta digital y todo lo que puede aportar a tu restaurante antes de decidirte.
Si hay un retraso en el pago de tu suscripción, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para recordarte la situación y darte la oportunidad de regularizarla.
En caso de no recibir el pago en el plazo establecido, tu cuenta será automáticamente degradada al plan gratuito, sin previo aviso. Esto implica la pérdida de funciones avanzadas, y solo se mantendrá activa la carta básica para un restaurante.
Puedes reactivar tu plan en cualquier momento una vez el pago sea realizado.
La función de Realidad Aumentada (AR) en Cartaqr.menu permite que tus clientes vean los platos en 3D sobre su propia mesa, directamente desde la carta digital.
Con solo tocar un botón, podrán explorar cada plato en detalle: girarlo, hacer zoom, moverlo y visualizarlo como si ya estuviera servido frente a ellos.
Es una experiencia interactiva, moderna y sorprendente, que ayuda a tomar decisiones más visuales y emocionales al momento de ordenar.
Actualmente está disponible en Sevilla y otras zonas de la península, ya que requiere que uno de nuestros fotógrafos se desplace a tu local para escanear los platos en alta calidad.
¡Es una forma única de impresionar a tus clientes y llevar tu restaurante al siguiente nivel!
Actualmente, la función de Realidad Aumentada está disponible para clientes que activen el Plan Extendido y se pongan en contacto con nuestro equipo.
Esto se debe a que el proceso requiere la visita de un fotógrafo especializado que escanea los platos en tu propio local para crear los modelos 3D.
Por ahora, el servicio está operativo en Sevilla, pero nos desplazamos a cualquier punto de la península bajo solicitud.
Si estás interesado, activa el Plan Extendido y escríbenos para coordinar los pasos y enviarte toda la información detallada.
En Cartaqr.menu estamos en constante evolución para ofrecerte herramientas cada vez más potentes y útiles.
Una de las funciones más innovadoras que estamos desarrollando es un botón inteligente que dará acceso directo a un agente de inteligencia artificial integrado en la carta digital.
Este agente podrá:
Responder preguntas sobre precios, ingredientes y alérgenos y mas.
Atender a tus clientes en español, inglés y francés.
Realizar reservas directamente desde la carta.
Tomar pedidos a domicilio, conectando con corre, platilla de excel, sheet o tu sistema de de TPV
Una solución moderna y automatizada para ofrecer una experiencia más ágil, personalizada y sin complicaciones, tanto para el cliente como para el restaurante.
Sí, puedes usar Cartaqr.menu desde cualquier parte del mundo. Nuestra plataforma es 100% online y accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Sin embargo, algunas funciones avanzadas, como la Realidad Aumentada y el Agente de Inteligencia Artificial, actualmente solo están disponibles en España, ya que requieren servicios presenciales o configuraciones específicas que estamos ampliando poco a poco.
Estamos trabajando para que estas funciones estén disponibles internacionalmente muy pronto.
Sí, Cartaqr.menu puede integrarse con sistemas de pedidos o TPV (terminal punto de venta), pero la integración debe realizarse a través de una empresa externa o directamente con tu proveedor de TPV.
Nuestra plataforma es flexible y permite enlazar con sistemas externos mediante enlaces, botones personalizados o APIs, siempre que el proveedor lo permita.
Si ya trabajas con una empresa de TPV, te recomendamos consultarlo con ellos o contactarnos para ayudarte a coordinar la integración.